不曉得為什麼對於寄國際包裹一直有一種很昂貴的感覺,後來發現從澳洲寄回台灣的運費其實還好?也很方便,又可以開始亂買了(?)在美國的朋友聽到這個價錢都吃驚怎麼那麼便宜,今天就來分享我第一次寄包裹的經驗給跟我一樣愛亂買的人參考:
推薦哪家物流公司
我從西澳伯斯寄,當時在社群發問很多人都推這家『澳亞聯運』,我看每家價錢差不多,就直接用這家了,經驗不錯!在其他州也都有門市~大家可以查查,官網連結
收貨據點很多,我在北橋的的柯蘭禮品城寄貨的~店員都講中文,第一次不會用他們都會教,讚讚,不過他們只是代收!(不是物流公司)
澳亞Perth集貨點- 西澳柯藍禮品店
395 William Street,Perth,WA
08-93281466
Mon-Sun 9:30 Am -17:30 Pm
我重視的基本上就是客服回覆效率,因為我寄比較貴的東西,很怕包裹被搞丟,找不到人負責!
也順便問了包裹遺失是否有保險,但金額並不高,如果你報關金額(物品價值)填很高,就可能會被抽稅,所以就看個人!我除了衣服包包鞋子,還有寄一些保健食品~
基本上都不能保證幾天到貨,我寄的這家收貨據點每週收貨,我寄當天剛好來收貨(如果每週三收貨,你週四才去寄,東西就會再等到下一週才寄出)我當時在聖誕節前後寄,12/27寄貨,1/12收到,這個效率我覺得ok
註:紙箱去超市要的
澳亞優點
- line客服回覆快、態度好
- 寄件流程簡單
- 約兩週收到貨
我沒有用過其他家,無法比較,不過這次經驗不錯,下次有需要我還是會以他們為優先~
我詢問關於寄送酒的問題,他們還問能不能打電話給我說明;問了EZ WAY的資訊,也提供相關教學,對於客服滿意度很高!!(客服過幾天才回是因為當時是聖誕節假期)
運費怎麼算
3公斤以上:AUD$8/kg
3公斤以下:AUD$8.8/kg
一公斤160台幣左右,比我預期的還便宜(?)
偏遠地區:達爾文、坎培拉需多收10% / 陽光海岸、阿德萊德、塔斯馬尼亞需多收25%運輸費用
計重方式:實際重量和體積重(長×寬×高 (cm)/5000)*0.7,取大值做計費重量,計費精準至0.01kg。若包裹重量不滿1公斤,會以1公斤做計算。
我總共寄了4個包裹,每個都超過10公斤,所以運費直接是公斤數*8;原本客服說寄件會收一筆報關稅$15,但澳洲這邊沒被收,包裹抵台灣收件時也沒有被收(那就算了沒追問哈哈)
每個流程都有通知,覺得很放心~
寄件流程
下載澳亞app,註冊會員,收件資料填一填,包裹給店員秤重,線上付款,10分鐘搞定
可以在家先在app填好資料現場拿包裹給他們秤重,我是現場去才下載,店員教我怎麼用~app是中文,操作很直覺簡單,辦會員也只要手機名字填一填
常見QA
如何從台灣寄到澳洲
台灣郵局就可以寄件,我稍微了解過,印象中比澳洲寄回台灣還要貴一點,但我後來沒有寄,所以不是很確定實際情況
其他寄件管道
澳洲郵局也可以寄包裹回台灣,但可能比物流公司更貴一點,細節我沒研究
海運會比較便宜嗎
理當來講會比較便宜,不過我爬一下文,海運通常要2個月,包裹最低重量要求也會比較高,如果東西不多(3.40公斤都不算很多),加上網路上資訊不多,我後來就沒選擇用海運了,歡迎用過海運的朋友分享XD
EZ WAY是什麼
根據關務署規定,若台灣收件人要收來自海外的包裹,需要先下載「EZ WAY易利委」App完成實名認證以確認身分,未經實名認證者,報關無法被海關受理,將導致貨品被扣留,延誤運送進度。
常買淘寶或從國外網購應該都有這個東西,如果是普通包裹也要喔~名字留你的或家人的都可以~